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Suporte

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O e-mail e o WhatsApp do suporte a confirmar. Quem já usa o PlugChef pode chamar o suporte de dentro do sistema.

Dúvidas comuns

  • Não recebo os avisos. No celular, confira se os avisos do ChefOK estão ligados nas configurações e, no app, em Eu → Avisos no celular, se o horário de silêncio não está valendo agora.
  • Respondi sem internet. As respostas aparecem em "esperando rede" e sobem sozinhas. Em Eu, toque em "Enviar agora" quando a rede voltar.
  • Não vejo uma rotina. A rotina pode ser de outro perfil ou pessoa. Peça ao responsável da loja para conferir "Quem faz".
  • Esqueci a senha. É a mesma do PlugChef: use "Esqueci a senha" em app.chefok.com.br.